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为方便广大职工办理住房公积金业务，市公积金中心不断拓宽自助办理业务渠道，目前通过该中心网上办事大厅、12329热线电话和银行自助终端均可自助提取公积金。
据介绍，市公积金中心在2012年开通了网站办事大厅提取业务，2013年开通了12329热线电话提取，并于2014年11月初开通了银行（建行、招行、中行）自助终端提取。该中心负责人告诉记者，开通电话和银行自助终端办理公积金提取业务在全国均属首创。目前，可通过自助渠道办理的提取业务包括：租房提取、其他住房消费提取、非深户离深销户提取、退休销户提取。
据介绍，在2014年的前10个月，职工通过自助渠道办理的公积金提取业务有71万多笔，其中有51万笔是在非上班时间提交的申请。该负责人提醒说，职工想通过以上自助渠道办理提取业务，需先与市公积金中心签订《深圳市住房公积金业务自助办理服务协议》，协议签订后即可免费开通服务。该负责人建议，尚未签订自助服务协议的职工可到公积金业务银行网点签订此协议，或在公积金业务银行网点办理提取业务的同时签订此协议，签订此协议只需职工本人携带身份证及住房公积金联名卡即可办理。
此外，2014年7月1日前签订《深圳市住房公积金业务自助办理服务协议》的职工若要通过银行自助终端办理公积金业务，须本人登录公积金中心网上办事大厅根据提示升级协议后，方可在自助终端办理。仅签订旧版《深圳市住房公积金网上办理服务协议》的职工也可通过该方式直接升级为最新版自助协议，无需再到柜台重新签订。
按照深圳市公积金提取新规，使用自助渠道办理租房和其他住房消费提取的，从2014年11月1日起可每月提取一次。
据了解，市公积金中心窗口及公积金业务银行网点的各项公积金业务均不收取费用。
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